ЦБ формирует систему поведенческого надзора

Банк России анонсировал создание специальной рабочей группы по взаимодействию с СРО (саморегулируемыми организациями) микрофинансового рынка.

Данная рабочая группа будет обсуждать проблемы таких микрофинансовых организаций (МФО), на которые от граждан поступает большое количество жалоб. ЦБ намерен вести активный диалог с участниками финансового рынка путем внедрения модели поведенческого надзора за соблюдением компаниями правил в отношении своих клиентов, как пояснил М. Мамута, руководитель Службы ЦБ РФ по защите прав потребителей финансовых услуг. Он также рассказал, что ЦБ будет устанавливать наиболее типичные проблемы на финансовом рынке с целью предотвращения повторных нарушений прав граждан и повышения уровня взаимного доверия потребителей и финансового рынка.

Первое заседание такой рабочей группы уже состоялось. В ходе заседания обсуждались наиболее частые нарушения МФО. В состав постоянных членов рабочей группы включены представители всех трех ныне существующих СРО рынка МФО. Кроме того, на каждое заседание планируется приглашать представителей тех МФО, в отношении которых зафиксировано наибольшее количество поступивших жалоб.

ЦБ сообщает также, что подобные рабочие группы уже созданы с участием представителей негосударственных пенсионных фондов, профучастников рынка ценных бумаг и страховых компаний.