Пятерка лидеров рейтинга банков по качеству сервиса не изменилась

25 Декабря 2016
Пятерка лидеров рейтинга банков по качеству сервиса не изменилась

В рейтинге банков по качеству сервиса портала www.SotniBankov.ru по состоянию на 1 декабря 2016 года изменений лидеров, входящих в ТОР-5 рейтинга, не произошло.

По-прежнему первое место рейтинга занимает ВТБ 24 с оценкой 86,71 балла. На 2-м месте МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК, набравший 86,31 балла. Разрыв между двумя лидерами рейтинга по результатам мониторинга качества сервиса за ноябрь текущего года существенно сократился.

На 3-м месте рейтинга банк ВТБ с оценкой 80,20 балла. 4-е место продолжает занимать АЛЬФА-БАНК, а на 5-м месте закрепился Промсвязьбанк.

За ноябрь 2016 года наиболее значительные изменения в рейтинге банков по качеству сервиса коснулись ПАО АКБ «Связь-банк» и Банка «ТРАСТ» (ПАО). При этом если Связь-банк по результатам оценки качества сервиса очередного офиса шагнул сразу с 45-го на 30-е место в рейтинге, то банк ТРАСТ, наоборот, спустился в рейтинге с 36-го на 49-е место.

Короткая ссылка на новость: www.sotnibankov.ru/~dyJ2g

Обсуждения

  • Bankir
    Разные показатели оцениваются. В секторе Private могут быть совершенно другие результаты оценки, так как там абсолютно иные принципы и технологии. А здесь оценка общей системы организации сервиса, который предоставляется подавляющему большинству клиентов банка (на основе мониторинга системы обслуживания его офисов).
Для возможности комментирования, необходимо авторизоваться или зарегистрироваться

Возможно, вам будет интересно

Популярное

                                                        

Вы не можете оставить голос за данный комментарий, так как уже голосовали за него!

Размещение статьи
Никнейм*:
Отрасль:
Должность:
E-mail*:
Номер телефона:
Сообщение порталу:
Текст статьи:
Файлы:
Защита от автоматического заполнения
Введите символы с картинки *
Заявка на размещение статьи
Тема статьи*:
Электронная почта*:
Защита от автоматического заполнения
Введите символы с картинки *
Чтобы пользоваться сервисом отправки статей, Вам необходимо
зарегистрироваться

или
оставить заявку на размещение статьи
Чтобы оценить банк, Вам необходимо
авторизоваться

или
зарегистрироваться
Top