Поведение банковских сотрудников

13 Февраля 2017
Поведение банковских сотрудников

Тема взаимоотношений среди банковских сотрудников, а также правильного поведения является достаточно актуальной. Причем, как для новичков в банковском деле, так и для уже опытных сотрудников банков, имеющих солидный стаж работы. По этой причине мы посвящаем целую серию статей вопросам поведения банковского сотрудника.

Выстраивание правильных отношений в коллективе начинается с верного позиционирования себя и разумного поведения на рабочем месте. От того, как Вы обустроите свое рабочее место и как будете вести себя в течение рабочего дня, зависит отношение к Вам Ваших коллег и начальства. Может показаться, что здесь нет никаких премудростей – сел и работай… Однако в процессе работы незаметно для себя можно нарушить все табу, что отразится на отношениях с коллегами. И даже если Вы уверены, что все знаете, советуем Вам прочитать первую статью нашего цикла и удостовериться в том, что Ваше рабочее место и поведение соответствуют общепринятым нормам.

Общение с коллегами также требует внимания и осознанного подхода. В первой и второй частях нашей статьи мы рассмотрели основные важные нюансы, которые необходимо учитывать, выстраивая хорошие рабочие отношения. Важно не допустить некоторых ошибок, которые могут испортить отношения и сформировать о Вас неверное представление.

Общению с клиентами посвящены целых четыре статьи нашего цикла. И это неудивительно, ведь большая часть банковских сотрудников в процессе работы общаются с клиентами. Поэтому лучше заранее подготовиться и уберечь себя от некоторых ошибок, о которых мы рассказываем в первой, второй, третьей и четвертой частях этой обширной статьи. От правильного выстраивания общения с клиентами напрямую зависит Ваш карьерный рост. Поэтому не дайте глупым и нелепым ошибкам испортить Вашу карьеру и подорвать доверие к Вам клиентов и руководства.

Ведение деловой переписки и телефонных переговоров, конечно же, также влияет на Ваши отношения с оппонентами, будь то клиенты или коллеги. Особенно нужно быть внимательным при осуществлении внутренней переписки и телефонных переговоров с коллегами, иначе можно попасть в весьма неловкую ситуацию. О подобных ситуациях и мерах предосторожности – в нашей статье.

Не только в рабочей обстановке банковскому сотруднику придется себя контролировать. Зачастую в банках проводятся праздничные мероприятия, где также следует соблюдать некоторые нормы разумного поведения. Конечно же не стоит отбиваться от коллектива и избегать подобных мероприятий. Однако полностью расслабляться тоже не нужно. О том, как соблюсти баланс, повеселиться на мероприятии с коллегами и при этом не перейти некоторые границы, которые в обстановке праздника несколько размываются, наша статья о корпоративах и праздниках.

Ну и, конечно же, к общению с начальством также нужно подходить с умом. Лучше продумать заранее, как правильно выстраивать отношения с Вашим руководителем, какую тактику избрать, что предпринять, и чего делать не стоит. Об этом наши первая, вторая и третья части соответствующей статьи. Можно сидеть на рабочем месте, годами тщательно исполнять свою работу и удивляться, почему коллега, который недавно пришел, уже получил повышение, а Ваши заслуги еще не оценили. Поэтому будет лучше, если при всем Вашем профессионализме Вы еще будете понимать, как лучше найти подход к своему руководителю, что он ждет от Вас, и что может его раздражать.

Рекомендуем Вам ознакомиться со всеми статьями цикла о поведении банковского сотрудника и проанализировать Ваши действия. Быть может, наши советы помогут Вам в построении карьеры, крепких отношений с коллегами и клиентами, а также предостерегут от некоторых возможных ошибок. В данных статьях собран опыт многих банковских сотрудников, их наблюдения и ошибки. Кроме того, в статьях приведены реальные ситуации, которые происходили с банковскими сотрудниками, а также описаны последствия некоторых решений, принятых этими сотрудниками.

Мы будем рады, если наши статьи помогут Вам в выстраивании отношений и карьеры в банке и желаем Вам успеха в этой сфере.

Поведение в банке. Содержание:

1. Правила поведения в банке. На рабочем месте

2. Поведение в банке. Общение с коллегами

3. Поведение в банке. Общение с коллегами, часть 2

4. Поведение в банке. Общение с клиентами

5. Поведение в банке. Общение с клиентами, часть 2

6. Поведение в банке. Общение с клиентами, часть 3

7. Поведение в банке. Общение с клиентами, часть 4

8. Поведение в банке. Переписка и телефонные разговоры

9. Поведение в банке. Общение с руководством, часть 1

10. Поведение в банке. Общение с руководством, часть 2

11. Поведение в банке. Общение с руководством, часть 3

12. Поведение в банке. Корпоративы и праздники

 

Короткая ссылка на новость: www.sotnibankov.ru/~RrHUG
Для возможности комментирования, необходимо авторизоваться или зарегистрироваться

Возможно, вам будет интересно

Популярное

				Array
(
    [IBLOCK_TYPE] => news
    [IBLOCK_ID] => 1
    [NEWS_COUNT] => 7
    [SHOW_ICONS_NEWS] => 4
    [BLOCK_NAME] => Возможно, вам будет интересно
    [SORT_BY1] => PROPERTY_PARTMAIN
    [SORT_ORDER1] => DESC
    [SORT_BY2] => ACTIVE_FROM
    [SORT_ORDER2] => DESC
    [FIELD_CODE] => Array
        (
            [0] => 
            [1] => 
        )

    [PROPERTY_CODE] => Array
        (
            [0] => FORUM_MESSAGE_CNT
            [1] => 
        )

    [DETAIL_URL] => /bankers-league/#SECTION_CODE_PATH#/#ELEMENT_CODE#/
    [DISPLAY_PANEL] => 
    [SET_TITLE] => N
    [SET_STATUS_404] => N
    [INCLUDE_IBLOCK_INTO_CHAIN] => N
    [CACHE_TYPE] => A
    [CACHE_TIME] => 36000000
    [CACHE_FILTER] => N
    [CACHE_GROUPS] => N
    [DISPLAY_TOP_PAGER] => N
    [DISPLAY_BOTTOM_PAGER] => N
    [PAGER_TITLE] => Новости
    [PAGER_TEMPLATE] => 
    [PAGER_SHOW_ALWAYS] => N
    [PAGER_DESC_NUMBERING] => N
    [PAGER_DESC_NUMBERING_CACHE_TIME] => 36000
    [PAGER_SHOW_ALL] => N
    [DISPLAY_DATE] => Y
    [DISPLAY_NAME] => Y
    [DISPLAY_PICTURE] => Y
    [DISPLAY_PREVIEW_TEXT] => Y
    [PREVIEW_TRUNCATE_LEN] => 
    [ACTIVE_DATE_FORMAT] => d.m.Y
    [USE_PERMISSIONS] => N
    [GROUP_PERMISSIONS] => 
    [FILTER_NAME] => arrFilter
    [HIDE_LINK_WHEN_NO_DETAIL] => N
    [CHECK_DATES] => Y
    [DISPLAY_IMG_WIDTH] => 200
    [DISPLAY_IMG_HEIGHT] => 200
    [DISPLAY_IMG_MEDIUM_WIDTH] => 200
    [DISPLAY_IMG_MEDIUM_HEIGHT] => 200
)
			
USD Банк России
21.02.2017 58.0967 0.4625
22.02.2017 57.8590 -0.2377
EUR Банк России
21.02.2017 61.6987 0.2491
22.02.2017 61.2090 -0.4897
USD биржа
21.02.2017 23:50 57.4025 -0.5475
EUR биржа
21.02.2017 23:50 60.5800 -0.94
Индекс MICEX
21.02.2017 23:50 2127.7200 8.63
Курс нефти
21.02.2017 23:58 56.6900 0.54
22.02.2017 00:18 56.6600 0.51
Все события
Опубликовать статью
    
Защита от автоматических сообщений

Вы не можете оставить голос за данный комментарий, так как уже голосовали за него!

Размещение статьи
Никнейм*:
Отрасль:
Должность:
E-mail*:
Номер телефона:
Сообщение порталу:
Текст статьи:
Файлы:
Защита от автоматического заполнения
Введите символы с картинки *
Заявка на размещение статьи
Тема статьи*:
Электронная почта*:
Защита от автоматического заполнения
Введите символы с картинки *
Чтобы пользоваться сервисом отправки статей, Вам необходимо
зарегистрироваться

или
оставить заявку на размещение статьи
Чтобы оценить банк, Вам необходимо
авторизоваться

или
зарегистрироваться
Top