Как принято исполнять свои обязательства

8 Декабря 2016
Как принято исполнять свои обязательства

Представьте себе следующую ситуацию. Вы хотите купить себе квартиру, которую долго выбирали, нашли и обо всем договорились с продавцом. Поскольку у Вас имеется только часть денег, Вы планировали получить кредит. И Продавец квартиры согласен подождать две – три недели, пока Вы получите деньги в банке. Вы заранее выбрали банк, выяснили все условия кредитования и предварительно согласовали с ним вопрос получения кредита с учетом Ваших доходов и имеющейся кредитной истории.

После выбора квартиры Вы предоставляете по запросу банка всю необходимую информацию, и банк подтверждает свое согласие. В соответствии с условиями банка Вы оплачиваете комиссию за выдачу кредита и согласно обещанию сотрудника банка уже ждете зачисления денег на счет, предупредив продавца квартиры, что сделка может состояться завтра – послезавтра, так что можно оформлять договор купли-продажи.

Но ни сегодня, ни завтра, ни послезавтра деньги на счете не появляются. Вы обращаетесь к кредитному менеджеру банка с вопросом, но он заверяет Вас, что все нормально, и кредит будет перечислен Вам завтра. Вы просите продавца квартиры немного подождать, извиняетесь за задержку…

Но ни завтра, ни через неделю деньги на Ваш счет не поступают. Продавец квартиры нервничает, у него появляются новые покупатели, которые предлагают ему уже больше, чем та сумма, о которой он договорился с Вами. Но квартира Вам действительно очень нравится, и в связи с другими личными обстоятельствами Вам необходимо срочно куда-то уже переселяться, и Вы вынуждены согласиться на повышение цены. Просить в банке увеличения суммы кредита поздно, это может только задержать выдачу денег. И Вы обращаетесь за займом, который позволил бы оплатить разницу в цене квартиры при ее повышении, в микрофинансовую организацию, рассчитывая быстро погасить задолженность перед ней, так как проценты по займу чрезвычайно высокие.

А в банке по-прежнему Вам отвечают, что все в порядке, и каждый день обещают зачисление денег на счет завтра. Так проходит месяц, второй. На рынке недвижимости растут цены, продавец снова поднимает стоимость квартиры, так как ему невыгодно продавать ее Вам дешевле, чем она стоит в данный момент. Ведь он тоже планирует после продажи этой квартиры приобретать себе новую недвижимость, которая также со временем растет в цене.

Вы уже платите проценты микрофинансовой организации, но вынуждены еще искать, где взять деньги. Вы понимаете, что из-за такого странного поведения со стороны банка Вы уже теряете слишком много денег. Вы могли бы уже запросить кредит в другом месте, оставив надежду на то, что банк когда-нибудь выдаст обещанный кредит, но цена на квартиру уже все равно выросла, терять еще две – четыре недели на рассмотрение кредитной заявки в другом банке не хочется, комиссия банку уже оплачена, а кредитный менеджер без малейших извинений продолжает уверять Вас, что все в порядке, и завтра деньги зачислят на счет. Вы оказываетесь в весьма затруднительной ситуации.

И тут представим себе совсем интересный поворот. Кредитный менеджер объявляет Вам, что, так как с момента подписания договора прошло уже больше двух месяцев, Вы должны заплатить проценты по кредиту за этот период. На Ваше возмущение о том, что ведь кредит даже еще не выдан, он без какого-либо смущения, как и раньше, отвечает, что завтра деньги будут перечислены на счет.

Сталкивались ли Вы с такой ситуацией? Наверное, нет. А почему?

Потому что, если у Вас возникнет такая ситуация, то у банка серьезные проблемы, его деятельность может быть приостановлена, и он может лишиться лицензии всего через несколько дней после этого. Конечно, может случиться так, что банк не выдает кредит по той причине, что у него о Вас имеется какая-то негативная информация, и он не хочет доверять Вам деньги. Но ведь тогда он просто откажет, а не будет тянуть несколько месяцев, брать комиссии и требовать уплаты процентов за несуществующий кредит.

Разумеется, вся описанная ситуация является придуманной. Если банк принял решение о кредитовании клиента и подписал с ним договор, то в соответствии с условиями договора он выдает деньги в течение регламентированного и очень короткого срока.

Но почему же тогда аналогичный случай вполне может произойти почти в любой другой сфере деятельности, и ему мы не станем удивляться? А в некоторых областях бизнеса это вообще становится общепринятой практикой.

Ведь никого не удивит, когда, например, компания, которая делает ремонт в квартире, просит выплатить ей авансом чуть ли не всю сумму стоимости ремонта, а затем не выполняет свои обязательства, затягивает ремонт на год вместо обещанных двух месяцев, безнаказанно допускает в своей работе много брака, а часто еще и требует дополнительной несогласованной ранее оплаты, так как те деньги, что ей уже выплатили год назад, ее собственники и работники давно «проели».

Такое некорректное и халатное отношение к своим обязательствам можно часто увидеть как со стороны предприятий и организаций, таких как строительные компании, фирмы, занимающиеся разработкой программного обеспечения (IT-компании), автосервисы, страховые компании, мебельные фабрики, торговые предприятия, сервисные центры по установке различного оборудования, самые разные производители и очень многие другие, так и со стороны работников, работодателей и других лиц.

Но самое интересное во всем этом то, что компании и люди могут, со своей стороны, регулярно позволять себе такое неисполнение обязательств, часто допускают и всегда оправдывают такое поведение, чувствуя себя при этом абсолютно правыми, но никогда не приемлют заслуженного ответного отношения к себе со стороны пострадавших от их действий.

Вот об исполнении обязательств мы и хотели бы поговорить в нашем новом сериале статей, рассказав о реальных конкретных случаях, поступках различных людей и даже о целых бизнесах, построенных на систематическом неисполнении своих обязательств.


Короткая ссылка на новость: www.sotnibankov.ru/~zzWjI
Для возможности комментирования, необходимо авторизоваться или зарегистрироваться

Возможно, вам будет интересно

Популярное

							

Вы не можете оставить голос за данный комментарий, так как уже голосовали за него!

Размещение статьи
Никнейм*:
Отрасль:
Должность:
E-mail*:
Номер телефона:
Сообщение порталу:
Текст статьи:
Файлы:
Защита от автоматического заполнения
Введите символы с картинки *
Заявка на размещение статьи
Тема статьи*:
Электронная почта*:
Защита от автоматического заполнения
Введите символы с картинки *
Чтобы пользоваться сервисом отправки статей, Вам необходимо
зарегистрироваться

или
оставить заявку на размещение статьи
Чтобы оценить банк, Вам необходимо
авторизоваться

или
зарегистрироваться
Top