Другие темы

Перевод по системе Western Union получить Вы можете в любом ближайшем к Вам банке, подключенном к данной системе. Например: Сбербанк, Альфа-Банк, ВТБ24, Газпромбанк, Росгосстрах Банк и др. Как правило, на входе в банк размещается информация о выполняемых им переводах.

При таком многообразии коммерческих банков, призывающих при помощи яркой и убедительной рекламы стать их клиентами, простому обывателю сложно выбрать банк, которому можно доверить свои кровно заработанные денежные средства, да и любые другие ценности. Условно оценка банков может проводиться клиентом по 2-ум направлениям:
1. Общая информация, которая содержится в интернете, звучит по радио, ТВ и т.д.:
- это любая информация, которая содержится в новостях о том или ином банке: на сайте самого банка, на сайте Центробанка РФ, в поисковых системах, а также в СМИ. Следует хорошенько подумать о сотрудничестве с банком, если есть новости о каких-либо финансовых махинациях его участников или самого банка, нарушениях закона, нарушениях обязательных нормативов, а также проведении в нем проверок контролирующими органами. Или есть информация о сокращении объемов бизнеса и выхода из капитала крупных участников;
- отзывы клиентов о банке, которые можно найти как на сайте самого банка, так и на различных форумах. Особое внимание обращайте на негативные отзывы, касающиеся нарушения прав клиентов, невыполнения требований клиентов, задержки выдачи средств клиентам;
- кредитные рейтинги, присваиваемые национальными и международными рейтинговыми агентствами. Обращайте внимание на снижение рейтинга банка на 1 или несколько пунктов в динамике, это может свидетельствовать об определенных финансовых и нефинансовых проблемах;
2. Характеристика финансовых показателей. Данные показатели берутся из отчетности банка, публикуемой на сайте Центробанка РФ. Однако самостоятельно не всегда удается разобраться во всем многообразии цифр, содержащихся в банковской отчетности. Поэтому аналитики банковского информационно-аналитического портала www.SotniBankov.ru ежемесячно для Вас публикуют рейтинги российских банков, рассчитанные по собственной методике портала www.SotniBankov.ru, по различным финансовым и нефинансовым показателям. А теперь рассмотрим подробно, о чем «говорят» финансовые показатели деятельности банков:
а) Активы банка. Вы можете проследить динамику за несколько отчетных дат (квартал, полугодие, год). Устойчивое снижение активов может говорить о сокращении клиентской базы или уменьшении объемов бизнеса. Положительным фактором является стабильный рост активов или их сохранение на одном уровне.
б) Капитал банка. Чем больше капитал банка, тем он надежнее. Сокращение капитала предполагает существенные риски для банка, в первую очередь, это может повлиять на норматив достаточности капитала (норматив Н1.0, из формы отчетности 135, опубликованной на портале Банка России по каждому банку), который жестко контролируется ЦБ РФ. Если величина данного норматива снижается и/или приближается к отметке 8%, то банку грозит отзыв лицензии.
в) Финансовый результат деятельности банка (прибыль/убыток). Сам факт получения банком прибыли и ее динамичный рост свидетельствуют о положительных тенденциях в деятельности банка. Если результатом деятельности банка является убыток, который увеличивается в динамике, то это может привести к негативным последствиям для банка, в том числе к сокращению капитала и т.д.
г) Величина средств физических лиц (средства на текущих счетах и во вкладах). Рост данного показателя, с одной стороны, свидетельствует о высоком доверии к банку со стороны населения, а с другой стороны, банк может всеми возможными способами завлекать население, чтобы компенсировать общий отток клиентов. Сокращение данной величины может быть связано с оттоком частных клиентов и потерей доверия к данной кредитной организации.
А также на портале www.SotniBankov.ru размещаются очень информативные и полезные нефинансовые рейтинги: по качеству сервиса;  по условиям работы;   клиентский рейтинг, которые позволят Вам на основе собранных отзывов заочно составить свое мнение о работе банка.
Мы надеемся, что анализ выбираемых Вами банков по названным критериям позволит Вам исключить взаимодействие с ненадежными банками.

При рассмотрении претензии клиента банки руководствуются внутренними регламентами и правилами, поэтому, теоретически, банки могут устанавливать собственные сроки на рассмотрение разного рода претензий. Но общие нормы порядка урегулирования претензионных споров опираются на «разумный срок», на практике он, как правило, составляет не более 30 дней.
Попробуйте направить в банк письменный запрос о статусе Вашего заявления, а также о примерных сроках его рассмотрения. Один экземпляр с отметкой сотрудника банка о принятии обязательно оставьте себе. Далее ожидайте озвученных сроков. Если результата не последует, можете подавать в суд, а также через электронную приемную на сайте ЦБ РФ cbr.ru Вы можете направить жалобу на Ваш банк