Публичное акционерное общество «Совкомбанк»

Отзывы о банке "ПАО "Совкомбанк"": 6

• Алек | оценка банка:
  4 дня назад сделал крупный вклад в банк -- уже переживаю за свои средства:
  
  Вчера мне пришло СМС о том, что меня приглашают по адресу банка БЕЗ УКАЗАНИЯ ПРИЧИН, хотя по логике вещей какие-то действия могут быть только через 1 месяц.
  А это УЖЕ НЕУДОБСТВО. Почему я должен тратить своё время???
  
  Хотел выяснить по телефону местного банка, но в той визитке банка, что я взял в их офисе они пропечатали телефон 898833442868. Не кажется ли вам, что тут многовато цифр?
  
  Попытки выяснить что-то через "горячую линию " ни к чему не привели. Сказали. что это, якобы просто ошибка, НИЧЕГО НЕ ВЫЯСНЯЯ ПО ДАННОМУ КОНКРЕТНОМУ АДРЕСУ БАНКА.
  И, когда пытались меня идентифицировать оператор Василина попросила № договора и я его зачитал. Оказалось, что такого договора у них нет! А когда оператор спросила мои персональные данные, то оказалось, что она спрашивала о № ЗАЯВЛЕНИЯ-ОФЕРТЫ, а не о № ДОГОВОРА, хотя с пеной у рта доказывала, что это и есть № договора.
  
  Пока ощущение, что обратился не в тот банк. Посмотрим, что будет дальше.
  04.05.2018, 10:47

  0 1
• QNFJA | оценка банка:
  Отвратительно работают отделения банка ПАО "Совкомбанк " в Санкт-Петербурге.
  Отделение банка -стоит какая-то собачья будка, в ней сотрудник банка, не умеющий ответить ни на один вопрос.  Сотрудники горячей линии не лучше, на все мои вопросы отвечали, что я должна обратиться в отделение банка, при чем не знают какие отделения банка в Санкт-Петербурге -кредитные, а какие принимают оплату за кредит. В отделение МО 191, куда я обратилась 04 декабря 2017 г, меня сотрудник банка Лебедева В.Ю. попросил написать заявление на мое  же заявление. которое я писала 20 ноября2017 г. и оставленное без ответа, сказала чтобы я звонила на горячую линию, а та посылает меня обратно в отделение банка. Кошмар, Пора такой банк лишить лицензии, раз у них работают безграмотные  работники, которых нанимают видим такое же начальство.
  07.12.2017, 20:31

  0 0
• .KBZ-BEKBZ | оценка банка:
  ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ БАНК! Я НЕ ПОЛУЧИЛА МОЙ ВКЛАД ПО ИСТЕЧЕНИИ СРОКА ПО ДОГОВОРУ И БАНК  ПРОДОЛЖАЕТ БЕЗВОЗМЕЗДНО ПОЛЬЗОВАТЬСЯ МОИМИ ДЕНЬГАМИ!
  05.11.2017, 13:53

  0 0
• .KBZ-BEKBZ | оценка банка:
  За всю мою сознательно-финансовую жизнь ВПЕРВЫЕ нарвалась на ТАКОЙ беспредел! Необходимо было положить 630 000 от продажи недвижимости. пришла. Пока составляли и печатали договор ставка была 8,5%, как только мне оставалось поставить свою подпись, вдруг сотрудница начинает звонить куда-то и извиняться: "ОЙ, СТАВКА ПОНИЗИЛАСЬ УТРОМ, А НАС НЕ ПРЕДУПРЕДИЛИ...СЕЙЧАС ОНА 8,1%.." При этом я эти 630 000 полчаса сама запихивала в банкомат, т.к. кассир в этом учреждении не предусмотрен! Мне бы сразу встать и уйти.. ладно оформила вклад на 91 день. Подошел срок. За 7 дней звоню на горячую линию, разговариваю с живым человеком, оставляю заявку на получение денег. (т.к. вклад закрываю 3 ноября, а впереди выходные, связанные с государственным праздником). Приходит СМС- уведомление, что заявка принята. За 5 дней подстраховываюсь, прихожу в банк лично, чтобы напомнить, что буду забирать деньги! У меня берут ксерокопию паспорта, при мне заносят все данные на заявку о закрытии вклада и выдачи денег, говорят к какому мне часу подойти и СЮРПРАЙЗ!... В назначенное время и в назначенном месте - ДЕНЮЖЕК МОИХ Н-Е-Е-ЕТ!!! Мне в 6 часов вечера предлагают самой покататься по офисам И собрать мои деньги! После истерики наскребли 400 000 в банкомате разными мелкими купюрами, а остальные так и остались лежать в банке все выходные, т.е. 3,4,5,6,7 ноября НЕ ХИЛО? А вы пробовали не заплатить кредит 5 дней? а моими деньгами можно спокойно пользоваться!!! ЛЮДИ БЕГИТЕ ОТ ВЫВЕСТИ СОВКОМБАНК!!!!!!!!!!!!!!! Если руководство банка захочет "опросить" меня лично- все СМС и квитки в наличии! Без уважения Шестакова Ю.Н.
  03.11.2017, 21:10

  0 0
• omananamari | оценка банка:
  Насмотревшись рекламы по ТВ решила получить карту Халва в Совкомбанке. Офис находится в г. Краснодаре по ул. Красная, 38. По приходу в банк передо мной было 2 человека. На весь офис обслуживание осуществляется 1 оператором, так же в офисе имеется еще кассир. Из 5-ти организованных рабочих мест, занято одно!!!! Я пришла в офис в 11.45 12.04.2017г. Кассир в это время удалилась на обед. За время моего нахождения в офисе, пока у кассира продолжался обед, пришло 8 человек посетителей. Оператор, оформляла кредит уже в течение 1 часа 15 минут. Вернулась кассир с обеда, мне пришлось повысить голос, чтобы сотрудник банка соизволил меня принять. После долгих метаний, мною наконец-то занялась кассир и оформила карту в течении 30 минут. Оператор продолжала оформлять кредит. В общем высокопрофессиональный сотрудник офиса в г. Краснодаре, принимает 1 клиента, минимум 90 минут. Не пойму, зачем Совкомбанку арендовать офисы в центре города, если в них работают непрофессиональные кадры, вернее кадры вообще отсутствуют на рабочих местах. Люди приходят, видят все это и уходят. Я была в разных банках, но такое безразличие к клиентам я вижу впервые. Зачем рекламировать банк в СМИ, если вы физически не можете справиться в 2-мя клиентами? Сейчас в России идет оптимизация работы во всех отрослях, я думаю руководству банка нужно рассмотреть вопрос о рентабельности работы этого конкретного офиса и принять меры реагирования
  12.04.2017, 15:56

  0 2

Все отзывы о банке