21 и 22 июня-CLIENT SERVICE FORUM 2018. III Всероссийский форум по клиентскому сервису

10 Апреля 2018
21 и 22 июня-CLIENT SERVICE FORUM 2018. III Всероссийский форум по клиентскому сервису

21 и 22 июня компания InterForum в третий раз проводит в Москве одно из самых ярких событий в сфере клиентского сервиса – Client Service Forum 2018. Вас ждут 2 дня, насыщенных практическими кейсами, новыми знакомствами и впечатлениями. Спикеры форума - лидеры мнений из компаний реального и финансового секторов, доказавшие свой профессионализм не на словах, а на деле. 

Аудитория – более 100 руководителей сферы Client Service.

Подтвердили свои выступления:

·      Ринат Нигматуллин, директор сервисного департамента штаб-квартиры по странам СНГ, SAMSUNG ELECTRONICS

·      Марина Безуглова, Заместитель генерального директора, GFK RUS

·      Ирина Балутина, Руководитель по качеству, МЕГАФОН

·      Мария Ковалева, Начальник управления развития, РОСБАНК

·      Андрей Ваничев, Управляющий директор службы Заботы о клиентах, МОДУЛЬБАНК

·      Игорь Екимов, Руководитель Отдела Сервиса, PHILIPS

·      Елена Юрина, Руководитель департаментов Контактных центров, TELE2 RUSSIA

    

Подробная программа и спикеры форума

Ключевые темы:

·         Комплексный подход к управлению клиентским опытом от внедрения и до результатов

·         Как выстроить постоянный диалог с клиентом через цифровые каналы

·         Успешные примеры монетизации клиентского сервиса

·         BIG DATA - практическое применение технологии и ее эффективность в реальном мире

·         BLOCKCHAIN в клиентском сервисе - варианты дальнейшего развития технологии

·         Психологические импульсы, конвертирующие посетителей в покупателей

·         И многое другое…

 

Льготная регистрация действует до 5 мая! Постоянные скидки для владельцев клубных карт InterForum и их коллег.

Регистрация доступна по ссылке

или по телефону +7 (495) 125-04-12

Степан Павлов, info@interforums.ru

 

Короткая ссылка на новость: www.sotnibankov.ru/~PZoIJ
Для возможности комментирования, необходимо авторизоваться или зарегистрироваться

Возможно, вам будет интересно

Популярное

							

Вы не можете оставить голос за данный комментарий, так как уже голосовали за него!

Размещение статьи
Никнейм*:
Отрасль:
Должность:
E-mail*:
Номер телефона:
Сообщение порталу:
Текст статьи:
Файлы:
Защита от автоматического заполнения
Введите символы с картинки *
Заявка на размещение статьи
Тема статьи*:
Электронная почта*:
Защита от автоматического заполнения
Введите символы с картинки *
Чтобы пользоваться сервисом отправки статей, Вам необходимо
зарегистрироваться

или
оставить заявку на размещение статьи
Чтобы оценить банк, Вам необходимо
авторизоваться

или
зарегистрироваться
Top