Кредитование

К сожалению, ни один банк Вам не даст четкого ответа о причине отказа. Распространёнными причинами отказа в основном бывают неплатежеспособность заемщика, либо плохая кредитная история. В Вашем случае, может быть Вы запросили сумму, которая превышает Вашу максимальную долговую нагрузку от ваших доходов в месяц. Необходимо пересмотреть запрашиваемую сумму и не отчаиваться, а попытаться взять заем еще и в других банках.

В соответствии с законодательством заставлять вас оформлять страховку при получении кредита банк не имеет право. Решение это сугубо добровольное и зависит только от вашего решения. А в случае отказа от оформления страховки, банк не должен отказывать Вам в заключении кредитного договора.
Но даже если вы уже оформили страховку, то в соответствии с указанием ЦБ № 3854-У Вы имеете право в течение пяти рабочих дней расторгнуть заключенный договор добровольного страхования и вернуть страховую премию полностью или частично (за вычетом оплаты за прошедшие дни периода страхования).

При обнаружении факта утери Вашего паспорта Вы должны были обратиться в полицию и взять справку об утере паспорта, а затем обратиться в ОФМС для получения нового паспорта взамен утерянного.
Если звонок из банка поступил после Вашего обращения в полицию, то Вам необходимо обратиться в банк с заявлением на имя председателя правления о том, что Вы не заключали с данным банком кредитный договор, и просьбой провести проверку по факту мошенничества, а также предоставить в качестве доказательства справку об утере паспорта и копию нового паспорта. Банк должен ознакомить Вас с теми документами по кредиту, на основании которых он предъявляет к Вам требование о его уплате. Далее банк должен провести собственную проверку. Если банк соглашается с Вашим заявлением и снимает с Вас обязательство по уплате просроченного кредита, то Вам следует проконтролировать, чтобы сотрудник банка передал соответствующую информацию в бюро кредитных историй. Если банк не соглашается с Вашим заявлением и продолжает настаивать на уплате Вами просроченного кредита, то следующей инстанцией для решения данного вопроса является суд. В суде Вам необходимо будет представить справки, подтверждающие утерю паспорта, а также дополнительные доказательства, подтверждающие невозможность Вашего присутствия и, соответственно, подписания кредитного договора в день его заключения. А также Вы можете настоять на проведении почерковедческой экспертизы с целью подтверждения, что кредитный договор был подписан не Вами.
В том случае, если банк позвонил Вам с требованием об уплате просроченного кредита, оформленного на Вас, до момента получения Вами справки из полиции об утере паспорта и получения нового паспорта, Вам, в любом случае, необходимо обратиться в банк с заявлением. Но, в этом случае, вероятность передачи дела в суд достаточно велика, так как банк может заподозрить лично Вас в мошеннических действиях с паспортом. В данной ситуации для того, чтобы суд принял Вашу сторону, Вам необходимо будет всеми возможными способами доказать факт Вашего отсутствия в момент подписания кредитного договора, проведение почерковедческой экспертизы будет дополнительным весомым доказательством данного факта. В случае решения суда в Вашу пользу Вам также необходимо будет проследить за тем, чтобы соответствующие изменения были внесены в Вашу кредитную историю.

Все зависит от условий, прописанных в Вашем кредитном договоре. Каждый банк может устанавливать различные штрафные санкции в отношении просрочивших свои обязательства заемщиков, в том числе повышенные проценты, штрафы, пени и неустойки. Как правило, данные условия оговариваются в разделе «Порядок пользования кредитом и его возврата». Но некоторые банки при наличии уважительной причины и небольшого срока просрочки, а также ввиду единичности случая могут «закрыть глаза» на такую просрочку.