ЦБ РФ не готов взять полную ответственность за защиту прав потребителей финуслуг
Как стало известно, Центробанк РФ отверг предложение Ассоциации российских банков об исключении Роспотребнадзора из числа субъектов защиты законных прав потребителей финансовых услуг.
Предложение Ассоциации было направлено в Центробанк на имя главы регулятора Э. Набиуллиной. По мнению Ассоциации, ЦБ РФ мог бы подойти к вопросу защиты прав потребителей финансовых продуктов более компетентно. Для этого необходимо определить механизмы защиты прав граждан по каждому финансовому продукту.
На обращение Ассоциации российских банков ЦБ РФ сообщил, что совместная работа регулятора и Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей весьма продуктивна, и ЦБ РФ не поддерживает идею исключения Роспотребнадзора из числа участников этого процесса. ЦБ подчеркнул, что при нынешнем порядке взаимодействия система защиты прав потребителей является более целостной.
