ЦБ против контактов кредитора с родственниками должника

21 Августа 2016
ЦБ против контактов кредитора с родственниками должника

По результатам судебных споров МФО «Быстроденьги» с Банком России стала понятна позиция последнего относительно звонков кредиторов третьим лицам в попытке вернуть сумму займа или найти должника.

Так, на сайте «Электронное правосудие» размещена информация относительно судебных споров ЦБ с указанной микрофинансовой организацией. В материале одного из дел сказано, что в Банк России обратилась клиентка, задолжавшая МФО, с жалобой на то, что сотрудники финансовой организации связывались по телефону с ее родственниками. Контактные данные третьих лиц были указаны клиенткой в договоре займа, однако они не являются ни поручителями, ни созаемщиками. Клиентка была против таких звонков.

ЦБ выразил мнение, что МФО «Быстроденьги» нарушила положения закона о микрофинансовой деятельности, в соответствии с которыми МФО гарантирует заемщикам соблюдение тайны об их операциях.

МФО с позицией ЦБ не согласилась, т.к. сочла свои действия вполне законными, ведь звонки производились по номерам телефонов, указанным заемщицей в договоре займа. После этого ЦБ отметил, что в соответствии с законом о потребительском кредите МФО имела право взаимодействовать таким образом только с заемщиком или его поручителями. Арбитражный суд г. Москвы поддержал позицию регулятора, а МФО «Быстроденьги» была оштрафована на 500 тысяч рублей.

Таким образом, позиция ЦБ по данному вопросу такова, что кредитор имеет право запрашивать контактные телефоны третьих лиц, однако относительно займов он может звонить только заемщику или поручителям.

С 1 января 2017 года в силу вступят отдельные положения Федерального закона № 230-ФЗ, касающегося защиты прав заемщиков. В соответствии с ними кредитор не имеет права без письменного согласия заемщика сообщать третьим лицам сведения о займе, о должнике, о наличии у него просроченной задолженности и процедуре ее взыскания. И только наличие письменного согласия заемщика на такие контакты даст кредиторам законное право взаимодействовать с третьими лицами.

Короткая ссылка на новость: www.sotnibankov.ru/~M1RVZ
Для возможности комментирования, необходимо авторизоваться или зарегистрироваться

Возможно, вам будет интересно

Популярное

							

Вы не можете оставить голос за данный комментарий, так как уже голосовали за него!

Размещение статьи
Никнейм*:
Отрасль:
Должность:
E-mail*:
Номер телефона:
Сообщение порталу:
Текст статьи:
Файлы:
Защита от автоматического заполнения
Введите символы с картинки *
Заявка на размещение статьи
Тема статьи*:
Электронная почта*:
Защита от автоматического заполнения
Введите символы с картинки *
Чтобы пользоваться сервисом отправки статей, Вам необходимо
зарегистрироваться

или
оставить заявку на размещение статьи
Чтобы оценить банк, Вам необходимо
авторизоваться

или
зарегистрироваться
Top