Банк «Кредит-Москва» напугал своих клиентов

19 Июля 2016
Банк «Кредит-Москва» напугал своих клиентов

Как стало известно из сообщений информационных источников, московский банк «Кредит-Москва» обнулил 19 июля кредитные лимиты по картам своих клиентов.

Как следует из имеющейся информации, сначала клиенты получили СМС-сообщения о списании средств в сумме кредитного лимита с их банковских карт. После начавшегося шквала звонков в банк клиентам были повторно разосланы смс о том, что произошло не списание средств, а обнуление кредитного лимита.

При этом никакой информации на сайте банка о сложившейся ситуации нет, а в контакт-центр дозвониться невозможно. Как описывает ситуацию один из клиентов банка: при попадании на линию колл-центра автоответчик сообщает, что все операторы заняты, а время ожидания составит порядка 16 минут. Однако по прошествии указанного времени автоответчик сообщает, что звонок является первым в очереди и оператор сейчас ответит, а затем звонок сбрасывается.

После многочисленных попыток дозвониться, оператор контакт-центра все-же сообщил, что кредитные лимиты по картам временно закрыты, это продолжится ориентировочно до 22-25 числа. По его словам, это связано с проходящей в банке проверкой ЦБ.

Портал SotniBankov.ru будет следить за ситуацией. Для сведения: банк «Кредит-Москва» входит в топ-300 банков РФ по величине активов и занимает в этом рейтинге 280 позицию, по данным портала SotniBankov.ru

Короткая ссылка на новость: www.sotnibankov.ru/~9EPrb
Для возможности комментирования, необходимо авторизоваться или зарегистрироваться

Возможно, вам будет интересно

Популярное

							

Вы не можете оставить голос за данный комментарий, так как уже голосовали за него!

Размещение статьи
Никнейм*:
Отрасль:
Должность:
E-mail*:
Номер телефона:
Сообщение порталу:
Текст статьи:
Файлы:
Защита от автоматического заполнения
Введите символы с картинки *
Заявка на размещение статьи
Тема статьи*:
Электронная почта*:
Защита от автоматического заполнения
Введите символы с картинки *
Чтобы пользоваться сервисом отправки статей, Вам необходимо
зарегистрироваться

или
оставить заявку на размещение статьи
Чтобы оценить банк, Вам необходимо
авторизоваться

или
зарегистрироваться
Top