Публичное акционерное общество «Промсвязьбанк»

Отзывы о банке "ПАО "Промсвязьбанк"": 2

• Ильшат Шихмуратов | оценка банка:
  Добрый день, в декабре 2016 года взял ипотеку в этом банке, все было замечательно, но в апреле 2017 меня уволили с работы, ежемесячные платежи вносил без задержек, даже после увольнения до августа платил накопленными средствами, а в сентябре уже их не осталось. Придя в банк в день платежа я попросил кредитные каникулы (так как я в поиске работы сейчас), мне отказали, попросил сделать реструктаризацию отказали сославшись на то, что надо было приходить раньше за месяц (прийти не мог так как пытался заработать на подработках). И что теперь надо оплатить за этот месяц, а мне уже платить нечем. как быть неужели нельзя как то обойти правила ваши? ведь я не отказываюсь платить, просто нечем. Звонил в службу поддержки никто помочь не может, в банке тоже, звонил в службу работы с должниками там тоже ни чем помочь не могут. Замкнутый круг. а просрочка у меня уже пошла. Надеюсь этот отзыв заметит кто то из руководства.
  29.09.2017, 09:23

  0 0
• Александр111 | оценка банка:
  Долгое время считал "Пром связь банк" хорошим банком. Но к сожалению моё мнение изменилось. Более 4х лет пользовался кредитной картой данного банка. Проблем не было. Проблемы начались когда я решил закрыть данную карту. Денежные средства мною внесены в полном объеме. Но счет кредитной карты не закрыт. Я четвёртый месяц хожу в офис банка и требую закрыть счет и предоставить мне справку об отсутствии задолженности перед банком. Все мои похождения безрезультатны. С меня продолжают ежемесячно брать плату в размере 69 рублей за СМС уведомления. Все мои возмущения и жалобы по телефону горячей линии ситуацию в лучшую сторону не меняют. Операторы (молодые девочки) нагло улыбаясь просто игнорируют все мои законные требования полностью уверенные в том, что им за эти безобразия ничего не будет. У меня за эти месяцы сложилось впечатление что это политика руководства банка: Как можно дольше удерживать клиентов и брать с них хоть какую то минимальную сумму денег. Как говорится с миру по нитке - голому рубашка. Завтра опять пойду в ихний офис - любоваться наглыми ухмылками. Если положительного результата не добьюсь, буду вынужден обратиться в суд. Лично я не рекомендую физ. лицам связываться с этим банком.
  12.03.2017, 21:30

  0 0