Российскому безналу нужен не «вал», а качество

Дигитализация платежей – очевидный путь к здоровой экономике. Но нужна ли денежным транзакциям стопроцентная «оцифровка»? Какие подводные камни таит в себе сегодняшний мир отечественных безналичных платежей? Эти темы привлекли внимание спикеров и участников дискуссий Национального Платёжного Форума, проходившего в Москве с 18 по 19 ноября.
19 Ноября 2015
Российскому безналу нужен не «вал», а качество

В силу своей прозрачности и легкой «просматриваемости», рост доли безналичных расчетов оказывает укрепляющее влияние: транспарентная экономика обретает устойчивость, на базе которой переходит к росту.

Чему немало препятствует привычка снимать деньги с пластиковой карты. И только потом - платить наличными. Согласно расхожему стереотипу, так делает порядка 80% соотечественников. Хотя откуда взялась данная цифра, наверное, не помнит уже никто.

Как выяснилось в эту среду на 3-м Национальном Платёжном Форуме, цифра-то – почти правильная. А вот сам стереотип – нет.

Руководитель кафедры МШУ «Сколково» Евгений Плаксенков привел результаты недавнего полевого исследования, охватившего несколько тысяч человек по всей России. Оказалось, что 76% опрошенных используют карты в рознице по прямому назначению: платят ими за товары и услуги. Общее число владельцев карт он оценил цифрой в 74%, добавив, что по ряду других метрик мы все еще ощутимо отстаем от развитых стран.

Изменение потребительских стереотипов – лишь один из аспектов проблемы. К примеру, несколько лет назад активно обсуждалась тема ограничения суммы оплаты наличными верхним пределом - до 600 тыс. руб.

Минфин взялся за старое

Обсуждения длились долго, размер и формат ограничения пересматривался Минфином: «Оборот наличных денежных средств достаточно тяжело администрировать. Поэтому мы перешли в формат обсуждения введения ограничений на расчеты между юридическими лицами и на предпринимателей», - вспомнил прошлое глава департамента финансовой политики Сергей Барсуков.

Тема введения ограничений на оборот наличных была лишь временно отодвинута на второй план в связи с событиями вокруг запуска НСПК. Но снова привлекает внимание в канун запуска национальной платежной карты «Мир».

«Важным является поэтапное ограничение, затрагивающее только определенные категории населения. Давайте смотреть правде в глаза: важно, чтобы развилась наша платежная индустрия, была наверняка обеспечена бесперебойность ее функционирования,» - подчеркнул Сергей Барсуков. В частности, отметив, что, по его мнению, межбанковскую комиссию снизит конкуренция платежных систем.

Также, спикер рассказал про законопроект, согласно которому предполагается увязать со способом оплаты максимальную сумму покупки ювелирных изделий без предъявления паспорта (40 тыс. руб. – наличными, или при помощи карты - до 100 тыс.). Помимо основных «антиотмывочных» целей, он может быть рассмотрен в другом контексте: в качестве корректного примера мягкого регулирования, создающего некие дополнительные стимулы платить по картам.

«Если годовой оборот торговой точки превышает 60 млн. руб., то она обязана иметь терминал для приема банковских карт», – напомнил о другой, уже действующей норме председатель комитета госдумы по экономической политике Анатолий Аксаков. Попутно отметив, что по уровню оснащенности POS-терминалами РФ все еще отстает от США и стран ЕС.

Борьба за качество

Вводимые ограничения не должны превратиться в раскачивание лодки. «Безналичные» успехи налицо. Теперь нужно качество услуг. Банки должны научиться быть банками: клиент не должен оставаться наедине со своими проблемами. Так считает, начальник управления регулирования в НПС БР Андрей Шамраев. «Надо перестать бороться с наличными, надо бороться за клиентов», – подчеркнул он.

Большинство выплат зарплаты госслужащим, а также значительная часть социальных платежей производится сегодня на карточку. С другой стороны, не в каждом сельпо примут пластик. Говорить про повсеместный переход на 100% к безналу - рано. «Не стоит, наверное, стремиться к 100% по той простой причине, что страна у нас широка и богата нюансами», - считает начальник управления развития бюджетных платежей Федерального казначейства Оксана Рудь. Убедившая в правоте житейским примером: «Вчера пыталась купить лампочку по карте в хозяйственном магазине. Не смогла». Текущее регулирование – мягкое, предоставляет участникам рынка возможность и право реализовывать те продукты, которые будут пользоваться спросом у пользователей, – полагает она.

100% терминалов, 5% платежей

Переходу на безналичный оборот, в том числе, способствует закон N 103-ФЗ ("О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами"). В частности, в нем сказано, что оператор вправе привлекать субагентов для осуществления приема платежей, если такое право предусмотрено в заключенном им с поставщиком договоре.

Формулировки закона делают иногда неочевидными, с точки зрения налоговой, даже прием безналичных платежей за услуги ЖКХ или авиабилеты, примеры чему привели выступающие и участники дискуссии.

Точки «Евросети» полностью оснащены оборудованием по приему карт, однако доля безналичных платежей в обороте составляет лишь 5,5% - сообщил исполнительный вице-президент компании Виктор Луканин, пояснив, что цепочка по приему платежей за услуги оказывается на практике длиннее предусмотренной законодательством. Торговым точкам вписаться в прописанную там схему удается не всегда.

«В большинстве случаев схема такова, что принимать деньги может процессинг, а процессинг не имеет прямого выхода на потребителя», – подчеркнул спикер. Вариантом решения проблемы могла бы стать регистрация в качестве небанковской кредитной организации (НКО). Хотя подойдет она не всем. «Концепция нашего бизнеса в том, что мы не являемся банком, не являемся производителем телефонов и прочего. Мы - брокеры. Каждый должен заниматься своим делом», – уверен Виктор Луканин.

Операторы спешат на помощь банкам

Другой путь выбрала МТС. «В 2012 г. была принята корпоративная стратегия развития продвижения финансовых услуг в содружестве с «МТС банк». В целом эта модель оператора и банка себя зарекомендовала», - рассказал вице-президент компании Руслан Ибрагимов. Сегодняшние пользователи заинтересованы в том, чтобы процесс мобильного платежа был упрощен. Они не понимают, почему его нельзя осуществить с корпоративных или постоплатных тарифов, сталкиваются с другими ограничениями. Если их снять, то количество пользующихся платежными сервисами может вырасти на 30%. «Сейчас их примерно 9 млн., в ближайшие 2-3 года мы планируем довести число пользователей финансовых услуг до 20 млн.», – поделился цифрами и планами г-н Ибрагимов.

Другой круг проблем, затрудняющих транзакции, касается идентификации плательщика, особенно - осуществляющего денежные переводы за рубеж». Абонентские базы, созданные операторами, проверены достаточно серьезно. Банки могли бы ими пользоваться. Суть нашего предложения в том чтобы подумать если не об изменении нормативной базы, то, хотя бы, о пилотном проекте», – выступил с предложением спикер.

Повышение финансовой грамотности и ментальной доступности услуг, а также развитие платежных инноваций – такие темы развили представители компании MasterCard Алексей Малиновский и компании Visa Михаил Подопрыгалов, выступления которых завершили пленарное заседание. Дискуссионная часть Форума наиболее наглядным образом запечатлела момент начавшегося перехода отечественных безналичных платежей от количественных метрик к качественным показателям.

Короткая ссылка на новость: www.sotnibankov.ru/~8F8Np
Для возможности комментирования, необходимо авторизоваться или зарегистрироваться

Возможно, вам будет интересно

Популярное

							
USD Банк России
19.08.2017 59.3612 0.1122
EUR Банк России
19.08.2017 69.7197 0.0666
USD биржа
18.08.2017 22:43 59.0225 -0.2025
EUR биржа
18.08.2017 22:39 69.4200 0.005
Индекс MICEX
18.08.2017 18:41 1930.1700 -11.35
Курс нефти
18.08.2017 22:29 52.8400 2.04
Все события
Опубликовать статью
    
Защита от автоматических сообщений

Вы не можете оставить голос за данный комментарий, так как уже голосовали за него!

Размещение статьи
Никнейм*:
Отрасль:
Должность:
E-mail*:
Номер телефона:
Сообщение порталу:
Текст статьи:
Файлы:
Защита от автоматического заполнения
Введите символы с картинки *
Заявка на размещение статьи
Тема статьи*:
Электронная почта*:
Защита от автоматического заполнения
Введите символы с картинки *
Чтобы пользоваться сервисом отправки статей, Вам необходимо
зарегистрироваться

или
оставить заявку на размещение статьи
Чтобы оценить банк, Вам необходимо
авторизоваться

или
зарегистрироваться
Top